当流量遇上争议最近,www.色小姐这个关键词频繁出现在各大社交平台。有人觉得它是某些特殊内容的代名词,也有人认为这只是普通用户的娱乐标签。实际上,通过搜索引擎数据统计可以看到:
用户到底在找什么通过匿名问卷调查发现,输入这个关键词的用户大致分为三类:
值得注意的是,有67%的受访者表示实际找到的内容与预期存在差异,这反映出网络标签与实际内容可能存在偏差。 平台治理的边界难题面对类似www.色小姐这样的敏感关键词,内容平台通常采取三种处理方式:
某头部平台公开数据显示,采用第三种方式的用户投诉量比第一种减少58%,但二次搜索率却上升了23%。这给内容审核团队提出了新的课题:如何在控制风险的同时满足用户需求? 法律红线与灰色地带最近三年涉及网络内容的法律案件中,与关键词相关的诉讼呈现以下特点:
业内专家指出,单纯的关键词本身不构成违法,但实际链接内容才是判定性质的关键。去年某案例中,法院判决就明确指出:"平台需对跳转后的实质内容承担审核义务"。 参考文献: |